Giao hàng & Đổi trả

1. Chính sách giao hàng

• TP.HCM: Giao trong 2–12h tùy khu vực.
• Toàn quốc: 2–5 ngày làm việc.
• Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 2 triệu trở lên tại TP.HCM.

2. Chính sách đổi trả

• Sản phẩm hư hỏng, hết hạn sử dụng, hoặc sai thông tin sẽ được đổi trả trong vòng 48h sau khi nhận hàng.
• Không áp dụng đổi trả cho sản phẩm dễ hư hỏng sau khi mở niêm phong (thực phẩm đông lạnh, đồ tươi sống…).

3. Quy trình đổi trả

• Gọi hotline hoặc email về lienhe@vifood.com.vn kèm hình ảnh sản phẩm lỗi.
• Xác nhận và hỗ trợ đổi/trả trong thời gian sớm nhất.